RSS

Московские центры госуслуг названы одними из лучших в мире

14:15 25.08.2015


мфц.jpg


По заявлению Елены Громовой - директора ГБУ МФЦ города Москвы, среднее время ожидания в московский центрах предоставления государственных услуг не превышает три минуты. Данное заявление было озвучено на пресс-конференции в Информационном центре Правительства Москвы.

"Москва – лидирует в мире по этому показателю. Больше 15 минут сейчас в центрах ожидает 1 из 150 посетителей. А в начале 2014 года - практически каждый пятый. Среднее ожидание по нам составляет сейчас три минуты, процент отклонения от нормативов составляет 0,3 %", - рассказала Елена Громова.

При этом, каждый день в столичные центра государственных услуг обращаются более семидесяти граждан. Примечательно, что данный показатель вырос за год почти на 50%. Кроме того, Москва является единственным городом мира, где услуги МФЦ предоставляются ежедневно смь дней в неделю с восьми утра до восьми вечера. На сегодняшний день в государственные центры можно обратиться по 150 вопросам , получить более двухсот документов и ведомств.За четыре года существования данной системы предоставления государственных услуг масштабность, востребованность и качественная организация приема граждан привели к тому, что МФЦ столицы вошли в мировую тройку по стандартам качества предоставляемых услуг. С момента официального открытия центров их количество выросло до сто десяти, расположенных по всему городу в ста тринадцати районах Москвы. Девяноста шесть процентов опрошенных граждан довольны на данный момент работой центров, что является объективным и хорошим показателем организации их деятельности. Любой желающий может поделить своей оценкой работы центров путем нажатия кнопки пульта расположенной у окон приема посетителей. Работки столичный центров предостаувления государственных услуг являются высококлассными и квалифицированными специалистами, для которых специально был открыт учебный центр для обучения новых сотрудников и повышения квалификации уже опытных.

29 августп 2015 года сети МФЦ ( "Мои документы") города Москвы празднует свой четывертый день рождения. В связи с этим, для москвичей была подготовлена специальная программа, включающая развлекательные мероприятия и конкурсы. Такие, как например "Раскрась Москву ы стиле "Мои документы" - конкурс графити рисунков, победители которого смогут сами оформить скамейки на ВДНХ по их личному эскизу и оставить личный автограф.Помимо этого в розыгрыше участвует множество полезных призов: изготовление срочного загранпаспорта, поездка в аквапарк и др.
Кроме того, начиная с 29 августа и по 6 сентября каждый желающий сможет бесплатно распечатать свое фото из соц. сети. Для этого будут устуновлены специальные аппараты в самих центрах государственных услуг. в этот же период будут проводиться встречи руководителей МФЦ с жителями для проведения консультаций.




Любую полезную информацию о работе центров можно узнать здесь:

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати